亚马逊物流服（云服卡航物流查询）

个人学习 2024-03-21 22 0

亚马逊找哪个物流服务商比较好

阿里的第二层飞轮主要是以支付宝为核心的蚂蚁金服。蚂蚁金服其诞生于中国 21 世纪初金融体系不完善的背景之下。2004 年左右，一方面中国信用卡普及率较低，主要支付方式为现金支付，具有极大的非便利性；另一方面，中国传统金融系统落后，小微贷款门槛较高，民间较大的资金需求无法得到满足。于此情形之下，支付宝、余额宝、网贷等蚂蚁金服服务应运而生，并且迅速扩展到保险、信用等功能，目前蚂蚁金服已经形成了较为完整的独立生态，涉及到微贷、理财、保险、支付、信用、金融技术等众多方面。

而亚马逊金融则由于美国金融体系发达，信用卡支付较为普遍，银行信贷体系完善等原因，在发展早期缺乏成长土壤，整体规模相对较小，没有形成完整独立的金融业务体系。亚马逊的金融发展主要围绕其电商业务，着力于进一步增加用户粘性和活跃度，减少用户交易摩擦和降低交易成本。目前已经形成支付、现金和信贷三大支柱业务。未来伴随着亚马逊不断扩展新业务，金融服务有望进一步成为亚马逊飞轮旋转的重要加速器，进一步增强其在信贷服务、保险、理财等方面的业务，推动其金融业务生态建设。

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伴随着阿里的快速发展，阿里用户数虽然在国际上仍然存在巨大增长空间，但是在国内，阿里用户数已逐步进入存量市场，增长空间较小。于该情形之下，如何增强已有用户的用户粘性，打通公司全局生态系统，开发企业增长新经济点，成为阿里面临的重要问题之一。

自 2006 年起，阿里已经开始着手在大文娱领域的布局，经过 10 年的发展，阿里巴巴文娱集团成立，如今业务已覆盖视频媒体、浏览器、游戏、文学、票务和电影等娱乐版块，已经成为阿里巴巴核心业务之外的重要组成。除了构建阿里娱乐生态之外，大文娱作为内容导流平台，可以将大量流量导入到阿里传统电商，通过“网红”背后的粉丝经济为电商业务创造新的增长点。虽然大文娱业务当前未能盈利，但阿里更注重文娱产业在阿里构建消费大生态领域的重要地位，随着阿里文娱集团内部业务线的进一步打通，产业链协同效应逐步得以实现，大文娱项目在自身实现高盈利的同时，可以进一步刺激用户需求，增强用户黏性，提高人均交易额，助推电商业务新增长。

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第一层飞轮（核心电商）：淘宝天猫 vs

1）网状网络效应是网络效应发展的终极形态，实现了去中心化，每一个用户都能够与其他用户构成连接，如 SNS 企业 Facebook 和云平台等；

2）星型网络效应只有一个中心，数据流汇集于中心，各用户在该中心进行操作，如 C端搜索引擎百度、谷歌，和 B 端金融服务机构蚂蚁金服；

3）双边网络效应在总线网络效应的基础之上衍生出两个中心，中心相互连接使各用户之间的联系更为密切，如阿里巴巴通过搭建平台连接买卖双方；

4）总线型网络效应，用户与平台直接联系，而各用户之间的联系较弱，如 C 端的文娱企业优酷、爱奇艺等。

传统的电商模式分为两种：

1） C2C 模式：即消费者与消费者之间的电子商务模式，在 C2C 模式中，电子交易平台供应商扮演举足轻重的作用，其最典型的代表就是阿里的淘宝平台；

2） B2C 模式：即企业对消费者的电子商务模式，企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，节省了客户和企业的时间与空间，大大提高了交易效率，典型代表有阿里的天猫平台、亚马逊自营平台、京东等。

但我们认为 C2C 和 B2C 两种模式之间并没有明显的界限，C2C 中的卖家 C 发展到一定程度通常成为 B，只不过是卖家 B 中的“大 B”和“小 B”之分，所以电商业务模式可以统称为“泛 B2C 模式”。电商平台最本质的特征在于双边网络效应，双边网络效应不同于社交网络中的网状网络效应，双边网络在吸引流量方面具有天然缺陷，因此发展过程中会衍生中多种创新的业务模式，这些业务模式的本质就在于吸引流量。

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亚马逊则主要衍生了以 Prime 会员为主的第二层飞轮。其诞生的条件主要在于美国的物流费用较贵，通过交付一定会员订阅费即可享受免费的物流服务具有极高的吸引力，一方面吸引力了大量的新增客户，另外一方面也提高了用户粘性，利用高速物流和增值服务提升客户消费频率和消费额度。目前亚马逊的 Prime 会员服务也已经不再局限于物流服务，已扩展到 Prime music、Prime now 等众多文娱内容服务，通过文娱业务吸引用户订购 Prime，显著增强用户粘性，导流电商业务。

相比之下，阿里的会员体系则起步较晚。由于阿里电商成立初期也带动了众多物流快递公司成长，物流费用较低，相对于亚马逊的 Prime 会员缺乏足够的成长条件，因此会员体系成长缓慢。阿里已于 2018 年 8 月 8 日推出 88VIP 会员业务，伴随着中国用户市场逐步进入存量市场，阿里大幅扩展文娱市场等发展进程，未来会员体系在增强用户黏性、争夺存量市场、打通电商文娱等消费生态方面发挥重要作用，预计未来将成为公司增长新引擎。

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FY12 至 FY19，阿里货币化率从 2%稳步上升至。阿里在 2012 年推出天猫平台后，卖家结构得以完善，卖家数量迅速增长，天猫相比淘宝单位交易额贡献收入更高，因此货币化空间得到充分扩展。此外，基于大数据的广告投放精准度大大增加，有效提高买卖双方交易量，从而带动公司电商业务货币化率进一步提升。相比之下，京东的货币化率约为8%，通过提供更完善的物流服务和更高的广告投放效率，阿里货币化率仍有提升空间。

自由现金流：百亿自由现金流生态扩张的持续动力

FY12-FY19，阿里巴巴自由现金流保持稳健增长，截至 19 财年末为亿美金，CAGR为。充足稳定的现金流保证阿里对新业务和新技术的持续投资，有力地推动阿里巴巴生态系统的整体增长。

虽然相比千亿美金级的营收，亚马逊成立来没有可观的净利润，但是亚马逊更看重自由现金流指标所反映的公司盈利能力。FY11-FY18，亚马逊自由现金流总体稳健。FY09 以前，得益于亚马逊电商平台不断发展，亚马逊自由现金流稳步上升；FY09 以后，亚马逊加大对AWS、物流等基础设施的投入，自由现金流有所下降。FY17 亚马逊投资约 90 亿美金建设AWS 数据中心是造成当年自由现金流大幅下降的主要原因。由于 AWS 等新业务利润增长较快，亚马逊 FY18 自由现金流达到 194 亿美金，远远高出公司净利润。通过重复将利润进行再投资，不断发掘新业务，实现公司新增长，亚马逊所拥有的充足稳健的自由现金流是公司万亿美金市值的重要保障。