苏宁的一代物流
在青海省黄南藏族自治州同仁县，地广人稀、地形复杂，人烟稀少，交通闭塞。物流配送和服务也一度成为了当地很多居民难得消费的“奢侈品”。苏宁物流快递员李生斌的出现，悄然改变了藏区人民的生活。3年来，他坚持“最后一公里”的服务，每天来回西宁同仁500公里山路，跋涉十几个小时，将藏区人民的物品亲自交付到他们手上，不仅如此，他还主动为用户提供安装维修和清洗电器的服务。
李生斌用自己的暖心服务赢得了当地人心，苏宁物流也再一次用实际行动践行了自己“有温度的交付”的承诺。不管是繁华的都市还是偏远的乡村，都能得到最优质的服务体验。
在苏宁重庆物流基地，唯一的一名女性快递运输驾驶员赢得了同事和消费者们的认可，“何香兰就是我们这里的活地图”。何香兰在苏宁重庆物流公司主要负责冷链调拨、快递点配送等物流运输工作。
9年来，何香兰运输超过上万次，几乎是0事故0差评，见证了快递配送覆盖范围的不断扩大。从重庆市区人流密集的中心地区，到迷宫般的狭窄小巷，再到九曲回肠的歌乐山区，都能看到何香兰开着物流车驶过的身影，也能看到遍布各处的苏宁物流站点。
科技助力配送效率最大化
在快递兴起的大潮中，苏宁物流依托苏宁强大的全渠道零售体系，不断发展自己的业务，优化自己的服务。在全国各地，苏宁的“火箭哥”都在坚持着“有温度的交付”，他们眼看着“电商”起，眼看“智慧零售”兴，亲身见证了苏宁物流的迭代升级，见证了中国快递物流业的快速发展。
在科技的帮助下，快递小哥的工作效率也大大提高。苏宁“超级云仓”依靠高密度存储、SCS货到人拣选、高速交叉分拣等国内领先的智能化设施，日处理包裹数可达到181万件。在新一代无人仓，包裹从下单、拣选、打包、贴标、出库全流程仅需20分钟；无人机、“卧龙一号”无人配送车等科技产品和人工配送的有机结合让物流配送的工作效率最大化。
(图：卧龙一号无人配送车)
目前，苏宁物流当日达服务已覆盖78城，次日达覆盖355城，次日达生鲜服务覆盖218城，送装一体覆盖137城，准时达覆盖200多个城市。截至2019年8月，1小时达服务已经依托苏宁小店覆盖全国数十万个社区。
在苏宁“火箭哥”们的努力下，正在有越来越多的消费者享受到优质快速的物流配送服务，感受到“有温度的交付”。
苏宁的一代物流
苏宁物流供应链服务，致力于助推客户的品牌价值提升，提升消费者购物体验，支持客户的业务拓展。其中，包括（仓配服务、多仓备货、行业解决方、TC转运服务、苏宁TC转运服务、 跨境服务）
苏宁物流目前已完成日本、韩国、美国及中国台湾、香港等海外仓建设，并正筹建欧洲、澳大利亚、新西兰等海外仓，已开通杭州、广州、郑州、上海、天津、宁波口岸，并设立保税仓，同时拥有美国—杭州、韩国—广州、澳洲—郑州、中国香港—广州等10条国际航线，满足不同的一般贸易及跨境零售业务。
苏宁的一代物流
1990年，苏宁电器物流部成立，专注大家电；
2005年，启动电子商务仓配运营；
2009年，承载易购平台全品类仓储、运输、配送服务；
2012年，苏宁物流注册成立公司，转型为家电第三方物流企业；
2015年01月，苏宁物流集团正式成立，物流云全面对外开放；
2016年11月，第五代智慧物流基地苏宁云仓正式运营；
2016年12月，苏宁收购天天快递，强化苏宁物流最后一公里配送能力；
2018年，苏宁物流发布了“团聚计划”；
2018年01月，战略升级，苏宁控股八大产业集团之一，致力于成为中国最大的消费品仓储服务商、最大的供应链设施服务商；
2018年04月，继无人机、AGV机器人仓、苏宁物流“无人军团”再添无人配送小车“卧龙一号”、无人重卡“行龙一号”，苏宁打造的机器人仓储、无人物流的智慧物流样本正逐步成形；
2018年07月，苏宁物流与百度自动驾驶事业部联合宣布，将加速落地物流自动驾驶技术；同期发布百川计划，启动骨干仓网、社区仓网建设。
苏宁的一代物流
七大产品体系
七种武器
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