苏州 达达物流
2021年达达快送正式发布无人配送开放平台，该平台可实现人机深度协同，达达骑士与无人配送车形成人机组合运力，为消费者提供智慧化、多元化的服务体验。
截至2023年1月，达达无人配送开放平台累计配送超过8万个商超即时配送订单，已是国内最大的商超无人配送应用方。
（用户从无人配送车输入提货码）
无人配送开放平台已接入七鲜等超市，满足了商超场景下的即时配送需求。在恶劣天气骑士无法送达商品时，无人配送起到了很好的替代作用。人机协同有望优化配送成本，提升安全性与效率。
苏州 达达物流
去年10月上海市政府评定的《上海市第28批市级企业技术中心名单》中，达达旗下达疆网络科技公司光荣入榜，凸显了业界对于达达数字技术实力的充分认可。
达达深耕数字化即时流通与物流服务的底层能力建设。
一是面向零售商开发了海博SaaS系统，为零售商提供履约、商品、会员、营销和数据五大服务。截至2022年12月底，海博系统已覆盖9200多家零售门店。商家升级海博系统的智能订单调度功能后，运营人效提高了75%，接单时效提高了6%，配送成本降低了3%以上。
二是面向零售商提供达达优拣数字化解决方案，由众包拣货员为零售商提供订单拣货、商品打包、订单交付等服务。达达优拣继续为沃尔玛、京东七鲜等商家提供支持，超万人注册成为众包拣货员。
（拣货员在沃尔玛门店进行拣货作业）
三是面向品牌商自主研发坤策系统，支持京东到家和小时购的商品在线分析功能，优化商品供给与销售。基于坤策的网格维度供给数据以及拓供管理工具，完美门店解决方案为合作品牌实现供给提升，关键商品在线率提升超5个百分点，所转化的增量销售超10个百分点。
以线下生鲜连锁店鲜家为例，京东助其打开线上卖菜销路，5年开店超400家。
目前，鲜家在京东到家上在销商品超2000个，多为肉蛋蔬菜等民生商品。“我们主做线上售卖的门店，线上订单占比达70%，主做线下销售的门店线上订单占比最高也能达到20%。
尤其现在年轻人更习惯线上购物，推动着我们线上销售的增长，现在我们京东到家门店流量每月环比涨幅超10%。”
三、即时零售新基建，多元运力固底盘
苏州 达达物流
3月9日，达达集团发布了2022年四季度及全年业绩。四季度达达集团总营收亿元，同比增长，调整后经营利润率同比改善超17个百分点，经调整净亏损优于市场预期20%。2022全年总营收亿元，同比增长，并在2022下半年实现正向自由现金流。
双平台多项关键指标实现稳健增长。财报显示，四季度京东到家平台营收18亿元，同比增长37%。2022年京东到家平台总交易额达633亿元，同比增长47%，活跃门店数超22万家，同比增长超50%。
四季度达达快送营收为9亿元，同比增长23%。2022年达达快送平台的年活跃骑手达100万，同比增长超40%。
达达集团在与京东集团深入合作中的协同效应也正在释放。四季度，京东小时购延续高增长态势，GMV同比增长超80%。
继搜索、同城频道入口后，达达集团进一步实现了京东首页推荐流的LBS化，为小时购带来更多流量。
苏州 达达物流
达达集团财报数据显示，2022年达达快送平台的年活跃骑手达100万，同比增长超40%，灵活的就业时间吸纳了大量从业者。
同时，为强化平台的运力保障，达达已在全国多地引入汽车配送服务，已在北京、长沙、合肥等60余座城市落地。汽车配送服务适合长距离、高载重的非标配送场景，累计配送单量超330万单，累计服务数十万个中小微商家和个人用户。
物流配送是即时零售的关键一环，达达快送已构建起包括无人配送、骑士二轮运力和汽车四轮运力一体的多元运力模式，能为商家和用户提供高效优质的即时履约服务，满足市场的多元配送需求。
苏州 达达物流
达达与京东在业务上深度协同，更多的是继承京东实体零售的基因。京东到家在同城服务上深耕多年，能够盘活本地资源。零售商和品牌商不仅看重是达达能获取庞大的高质量客群，也青睐平台多场景创新营销的能力。
年货节开启前夕，京东小时购面向合作商家品牌，发布新店扶持计划和联合营销升级两大核心举措。对新上线的门店，京东小时购将推出专项扶持营销资源包，覆盖超过万家新店。
“东联计划”也将成为拉动本次京东小时购年货节商家品牌增长的一大营销新势力，小时购将投入3亿曝光量级的流量营销资源和约5亿曝光量的站外推广传播护航加持。
1月7日至1月15日，京东小时购北京地区数据显示：沃尔玛销售额同比增长300%，华润精品销售额同比增长138%，永辉京东同比增长100%。元旦3天期间，商超物美平台在京东小时购上的销售额环比12月增长了190%。
