最后一公里物流案例
整本书在内容上的设计具有以下特点：
Ø 紧跟时代脉搏
纵观全书，整本书有一定的大局观，结构上呈现出“自上而下”的写作思路，内容上基本反映了新经济时代下的物流全貌。一方面，物流的运营要放在整个商业环境和供应链的背景下进行考察与优化，通过商业数据和物流信息对物流运营中的仓、配、运等环节进行一体化整合与运营，以数据和信息代替库存，并最终实现物流各环节的无缝链接和智慧化运营。另一方面，不同行业的物流运营差异性较为明显，需要探索不同的物流运营模式。例如，农村电商与城市电商、跨境电商与国内电商的物流运营模式差异很大，以上这些在本书中基本上得到了体现。
Ø 内容的接地气
整本书的教材特色明显，以“著”的心态来写一本教材，形式传统但是内容较为接地气。一方面，减少空话、套话，尽量运用白话、小例子以及通俗的语言来解释和说明一个知识点；另一方面，书中关于物流运营的实例基本上是最近一段时间发生的，时效性强，同时在一些重要的知识点还配备来一些视频二维码，供读者学习和观看，以强化对知识点的理解。
Ø 案例与思维导图
目 录
前 言
开篇案例 九曳供应链——一家领先的生鲜供应链服务平台 1
第1 章 供应链管理与服务 9
【引导案例】小米与它的供应链?供应商 9
1. 1 市场竞争环境对企业管理模式的影响 10
1. 2 供应链管理 16
1. 3 供应链运作模式 24
1. 4 供应链的发展趋势 25
1. 5 供应链服务 27
【思维导图】 30
【关键词】 30
【思考题】 31
【延伸阅读】_办公厅关于积极推进供应链创新与应用的指导意见
和路雪的供应链优化 31
第2 章 物流管理 37
【引导案例】索菲亚家居智能工厂与物流系统建设 37
2. 1 供应链与物流 39
2. 2 物流概述 39
2. 3 物流的内容与环节 43
2. 4 物流的分类 47
2. 5 物流的专业化 50
2. 6 物流外包与自营的决策分析 54
2. 7 物流运营需要什么? 56
2. 8 物流的学说理论 57
2. 9 物流成本与物流效率问题 60
【思维导图】 62
【关键词】 63
【思考题】 63
【延伸阅读】_办公厅关于进一步推进物流降本增效促进实体经济发展的
意见 63
第3 章 物流中的仓配问题 68
【引导案例】天猫超市的仓配一体化 68
3. 1 仓储与配送 69
3. 2 仓库与配送中心 69
3. 3 仓库/配送中心的功能 70
3. 4 配送的类型 71
3. 5 仓储配送作业流程 73
3. 6 仓储与配送决策 74
【思维导图】 81
【关键词】 81
【思考题】 81
【延伸阅读】精益仓配——传统鞋服精益仓配的高效运营 82
第4 章 物流中的库存问题 84
【引导案例】ZARA 是这样预测流行色?降低库存的 84
4. 1 库存概述 85
4. 2 库存管理与控制 87
4. 3 不确定性管理 95
4. 4 供应链管理环境下的库存控制方法 97
【思维导图】 102
【关键词】 103
【思考题】 103
【延伸阅读】家乐福的库存管理对策 103
第5 章 物流中的运输问题 105
【引导案例】传化的“互联网+物流” 105
5. 1 物流与运输 106
5. 2 主要的运输方式及其特点 108
5. 3 公路运输中的零担?快运 112
5. 4 运输的合理化 113
5. 5 互联网+运输 116
【思维导图】 120
【关键词】 120
【思考题】 121
【延伸阅读】罗宾逊, 没有一部货车的世界物流巨头 121
第6 章 末端物流——物流最后一公里 124
【引导案例】人人快递: 众包模式能否解决物流行业最后一公里困境? 124
6. 1 末端物流概述 125
6. 2 电子商务与“物流最后一公里” 128
6. 3 新零售与“物流最后一公里” 134
【思维导图】 135
【关键词】 135
【思考题】 136
【延伸阅读】耐克全渠道供应链案例分析 136
第7 章 物流信息化 138
【引导案例】oTMS——一站式运输管理服务平台 138
7. 1 物流信息化概述 140
7. 2 物流信息技术 144
7. 3 物流信息系统 149
【思维导图】 152
【关键词】 152
【思考题】 152
【延伸阅读】联想物流信息化建设 153
第8 章 物流中的装卸搬运?流通加工与包装 156
【引导案例】九曳的鲜花供应链运作与鲜花流通加工 156
8. 1 装卸搬运 157
8. 2 流通加工 160
8. 3 包装 163
【思维导图】 165
【关键词】 165
【思考题】 166
第9 章 农村电商与农村物流 167
【引导案例】生鲜电商的“绿盒” 探索 167
9. 1 农村物流 169
9. 2 农村电商 172
9. 3 农村电商物流模式 175
9. 4 农产品供应链 176
【思维导图】 178
【关键词】 178
【思考题】 178
【延伸阅读】_办公厅关于促进农村电子商务加快发展的指导意见 178
第10 章 跨境电商与跨境物流 181
【引导案例】新邮路: 让天下没有难流通的商品 181
10. 1 跨境电商 183
10. 2 跨境电商物流 187
10. 3 海外仓 191
【思维导图】 194
【关键词】 194
【思考题】 194
【延伸阅读】全球买?全球卖——菜鸟网络正全面实现72 小时全球送达 195
第11 章 物流的发展趋势 198
【引导案例】麦当劳的冷链物流 198
11. 1 绿色物流 199
11. 2 智慧物流 202
11. 3 冷链物流 206
11. 4 逆向物流 211
【思维导图】 214
【关键词】 214
【思考题】 215
【延伸阅读】智慧物流配送体系建设实施方案 215
维品会不断优化逆向物流 217
参考文献 220
最后一公里物流案例
1. 信息技术部通过对指定系统的自动化巡检从原先需要人工5x8小时巡检模式转换到RPA 7x24小时无间断巡检，工作效率提升3倍以上。
2. 财务部自动化打印转变为RPA按需实时自动打印，每日节省1人/天的工作量。
3. 采购工程部实现合同报表、JPC汇总和延期协议自动化处理，处理时间由30分钟、30分钟、450分钟，缩短到3分钟、3分钟、30分钟，平均提升效率1200%+。
积极拥抱超自动化平台，将降本增效实质化，才能节约更多资源，实现长效增长。
深化数字化办公是一项长期任务，未来，云扩超自动化平台将不断迭代升级，持续推进安吉物流数字化办公纵深发展。
因时而动，省时省力，生产运营智能革新！
生产运营是物流业务核心组成部分，安吉物流以云扩超自动化平台为数字化技术支撑，迈出自动化革新关键一步。
通过对生产运营运作环节的梳理，信息技术部联合网络运输部在订单管理、收货管理等方面挖掘出需求，并与云扩科技共同制定一套标准化RPA业务流程。
最后一公里物流案例
1. 收货单信息收集及整理自动化，深度结合OCR等AI技术，让AI识别代替人工识别，有效降低错误率，且用时减少87%，实现效益最大化。
2. 订单处理及指定系统上传自动化，平均用时减少60%，全流程机器人自动化，人工负责核验，极大释放员工活力，且流程可溯源。
3. 发运邮件、Excel Server管理自动化，平均用时减少近80%，极大释放人力。
不积跬步,无以至千里！生产运营智能化建设非一蹴而就，需借助超自动化、人工智能、低代码等众多新技术，革陈出新，打造针对性的标准化端对端流程自动化，才能在不增加人力成本的基础上更好提升效益！
未来，云扩将协助信息技术部进一步运用数据智能化分析、流程自动化处理、图文精准化识别等新技术，提升生产运营智能化水平。
智慧物流变革，是数字化技术与物流融合的尝试。安吉物流作为智能物流先行者，积极拥抱新技术，在数字化发展道路上开拓创新！云扩也将竭诚发挥RPA创新优势，以超自动化平台持续赋能安吉物流数智化发展，实现高效增长！
