物流运输出错(物流货物延迟怎么处理)

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快递物流异常是什么情况

凡是人工操作的活动,就会发生一系列的错误,我列举几种导致出错的原因:

1) 简单的记忆缺失:比如记错了要发货的数量。

2) 由于信息太多导致的疏忽和错误:信息量太大对人脑是一种负担,同时接收到大量信息,很容易搞混。

3) 对不重要的事件的疏忽:如果事情不那么重要,就有可能会出错。

4) 对偶尔经常发生的事件的疏忽:有些事一年只经历一次,例如仓库年度大盘点,到时候很难想起正确的流程和做事的方法。

5) 由于经验的假设而导致的错误和疏忽:“经验的诅咒”,根据以前的经验,想当然地做事。

当人们在工作时,不可能不出错。这些错误是由于人脑的特点造成的,大脑很容易错过细节,所以无论检查得多么仔细,都可能会发生错误。了解人类的这种认知功能是预防错误的第一步。物流部门每天都要进行大量的运输、仓储和相关的资料检查工作。如果这项工作依赖于人的双眼,那么就会出现错误。这是因为人类的认知功能不适合机械地执行细致的工作。举个例子,地铁里的安检人员通常有2个人,一个人负责进站秩序,另一人看着安检机屏幕。每隔一段时间,他们需要对换一下岗位,因为长期盯着屏幕后就无法集中注意力。物流操作也是重复各种机械式的动作,很容易出现出错,经常发生的情况包括货物存放在错误的货架上,或者在分拣货物时把相似的商品混装,或是做错了物流单据等。长时间执行重复性的工作也会导致效率下降。

物流运输出错

所有的人工操作活动,都会出现一系列的错误,列出了几个错误的原因:

(1)缺乏简单的记忆:比如记错了要发货的数量。

(2)信息过多造成的疏忽和错误:信息过多是人脑的负担,同时收到大量信息,容易混淆。

(3)对不重要事件的疏忽:如果事情不那么重要,就有可能出错。

(4)对偶尔经常发生的事件的疏忽:有些事情一年只经历一次,比如仓库的年度盘点,很难想到正确的流程和做事方式。

(5)速度过快,只为了完成而完成。有些物流打包是按计件形式来给员工发放绩效。

人非圣贤孰能无过。这些错误是由人脑的特征引起的,大脑很容易错过细节,所以无论检查多么仔细,都可能会出错。了解人类的认知功能是预防错误的第一步。

物流部门每天都要进行大量的运输、仓储和相关数据检查。如果这项工作依赖于人们的眼睛,那么就会出错。

这是因为人类的认知功能不适合机械执行详细的工作。例如,地铁里通常有两个安全人员,一个负责进入车站的秩序,另一个看着安全机的屏幕。每隔一段时间,他们就需要改变他们的职位,因为他们不能在长时间盯着屏幕后集中注意力。

物流操作也是重复各种脚踏动作,容易出错,经常发生的情况包括货物存放在错误的货架上,或者在分拣货物时混合类似的货物,或者做错了物流文件。长期重复工作的实施也会降低效率。

物流运输出错

即使使用几个提示,也很难完全避免错误。我们应该考虑更合理的防错机制。

为了防止信息处理类型的错误,我们应该尽量使用清晰、简单和直接的信息,我们必须删除冗余的信息,只向数据接收者保留关键内容,以减轻他们处理信息的工作量,提高准确性。

我定期收到很多数据报告,包括库存、订单、运输成本和需求预测等。每份报告都有超过10个特征,即Excel中的“列”。事实上,我只需要几个属性的数据,其余的信息对我来说是无用的。

当我想把数据报告发给别人时,我只会把最重要的内容发给对方,比如零件号码、数量、日期和金额,或者根据对方的要求进行数据统计,这样可以节省他们处理信息的时间。

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