即时物流用户

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2020年疫情对中国餐饮市场的影响是巨大的，而因此，大部分线下餐饮商户在本次疫情期间，明显提升了其对外卖渠道的依赖度。但如采用单一的外卖平台，则其渠道风险性较大，如平台佣金率、服务费等成本较高，因此也有部分商户逐渐开始自建外卖订餐渠道。由此可看出，在现有头部外卖平台外，第三方生态体系（商流+物流）存在的合理性和必要性明显。

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产业：即时物流的成熟发展推动城市经济体运营精细效率提升

从城市经济体的角度来看，城市内即时物流行业的逐渐发展，也对应着城市运作效率逐渐提升的过程。因此，当城市内即时物流行业发展至成熟期时，城市经济体本身也实现了更高效的运作和更精细的运营，由此也会对伴随城市一起成长的即时物流行业和企业提出要求，届时，有更高品质的服务、更强有力的品牌能力以及更能得到优质品牌商户认可的即时物流企业将更适合高效城市经济体，也将会在行业内拥有更高话语权。

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行业：入局者不断增加，市场活跃度提升，有益行业健康发展

从市场订单规模来看，2020年新冠肺炎疫情对即时物流行业产生了显著影响，2020年的预计增速相较2019年有明显跌幅，但目前来看，即时物流行业的整体发展前景向好，预计2021年将有明显恢复。从近两年的整体即时物流行业来看，入局者不断增加，如顺丰集团下顺丰同城急送的即时物流品牌独立；滴滴上线“滴滴跑腿”，切入即时物流市场等。市场活跃度明显提升，竞争显著，有益于整体即时物流行业的健康发展。