逆向物流管理缺陷措施改善
提高对逆向物流管理的重视程度。电力企业通过逆向物流管理，可以使企业资源得到充分利用，提高企业经济效益。因此，电力企业必须对逆向物流管理予以高度重视，从理念上发生转变，才能够真正提高逆向物流管理的工作水平。正如上文所述，逆向物流管理工作涉及到诸多内容，在工作实践中需要企业全体员工参与其中。作为企业管理者，应该致力于企业员工意识的强化，促使他们对逆向物流管理有一个正确的认识与理解，才能够有效支持逆向物流管理工作的开展，使企业逆向物资利用水平得到全面提升。加强逆向物流管理机制建设。逆向物流管理工作的开展需要有科学、完善的制度作为支撑与保*。因此，电力企业还需要致力于逆向物流管理机制的建设与完善。具体而言，电力企业应该根据逆向物流管理工作的内容，制定合理的规章制度与管理标准，对资源浪费、员工私自处理逆向物资的行为坚决杜绝，从而使企业逆向物资得到有效保护。此外，电力企业还要建立完善的奖惩机制，根据逆向物流管理的工作成效，基于管理人员相应的奖励，从而调动管理人员的工作积极*，促使其积极参与到逆向物流管理工作当中，为企业控制成本，实现企业利润增长。加强逆向物流管理人员队伍建设。作为电力企业逆向物流管理工作的主体，逆向物流管理人员的业务素质与管理水平直接决定了逆向物流管理的成效。基于此，企业也必须针对当前逆向物流管理存在的问题，推动逆向物流管理队伍的建设工作。具体而言，企业应该结合逆向物流管理的*知识，为管理人员提供更多培训与学习的机会，促使其在逆向物流管理工作中掌握先进的技术与方法，通过物资数据采集、处理以及分析能力的提升，使逆向物流管理工作得以顺利开展。此外，电力企业也要积极引进先进的技术与设备，组织管理人员进行学习培训，从而使逆向物流管理工作的科技含量得到提升，为逆向物流管理工作的发展提供有力支持，促使其与时代发展要求相适应。完善逆向物流管理技术措施。在信息化时代背景下，电力企业逆向物流管理的建设与发展需要有先进、完善的科学技术作为支撑。针对这一目标，电力企业管理人员应该充分把握逆向物流管理的现状及特点，将计算机技术、软件技术以及通信技术等融入到逆向物流管理系统中，推动逆向物流管理的系统化、信息化发展，帮助管理人员提高物资信息的采集、传输以及处理效率，建立、健全标准化、程序的逆向物流管理模式，为提升企业经济效益提供有力保障与支撑。综上所述，当前电力企业逆向物流管理工作依然存在诸多问题，需要针对这些现状开展深入的研究与探索，提出相应的优化措施与解决方法，提高电力企业逆向物流管理水平，推动电力企业健康发展。
逆向物流系统形成的障碍
部分电力企业对逆向物流管理的认知不足。目前，我国大多数电力企业逐渐关注逆向物流管理，然而仍有一部分电力企业对逆向物流管理的认知并不深入，在生产实践中没有将逆向物流管理作为重点，在人力、物力以及财力的投入上都远远不够。这些企业受传统的正向物资运作理念影响较深，不重视废旧物资的利用价值，从而使得这部分资源的价值没有被真正利用。逆向物流管理机制建设不完善。部分电力企业的逆向物流管理工作缺乏有效、科学的规则指引，管理方式粗放，在面对闲置资产与废旧物资时，管理人员的随意*与盲目*尤为突出。此外，部分电力企业没有投入精力建设与完善逆向物流管理的奖惩机制，导致员工对待这项工作缺乏积极*和主动*，使逆向物流管理工作的实效*大打折扣。逆向物流管理方式有待优化。电力企业的生产与运营涉及诸多物资种类，其逆向物流管理工作的开展涵盖的内容也较为复杂。为了保*企业在逆向物流管理工作中的成效，就必须采取科学、先进的技术方法。然而，现阶段一些电力企业逆向物流管理工作并没有取得理想成效，究其原因，在于这些企业的管理方式存在一定的滞后*，没有跟上时代发展的步伐。具体而言，一些企业在运行过程中并没有采用先进的物资管理系统，其功能存在诸多不完善之处，难以实现信息共享，缺乏及时搜集逆向物资信息的能力，整个系统的信息化、科学化程度依然处于较低水平，最终导致逆向物流管理工作缺乏有力支撑。逆向物流管理人才相对匮乏。电力企业逆向物流管理工作涉及的物资相对较多，需要*的管理人员作为人才支撑。然而，一些电力企业并不重视逆向物流管理工作，因此没有投入财力、物力建设人才队伍，进而导致企业内部逆向物流管理人才匮乏，难以保*逆向物流管理工作的实效*。比如，部分电力企业的逆向物流管理人员*知识储备不足，对逆向物流管理的认知有所缺失；部分电力企业的逆向物流管理人员是兼职工作人员，不仅工作精力不够，而且对废旧物资的利用与处理缺乏行之有效的方法，导致企业逆向物流管理工作难以顺利开展，给企业经济效益造成一定的影响；部分电力企业没有掌握先进的技术方法，导致逆向物流管理工作水平低下，管理水平整体质量有待提高。电力企业逆向物流管理优化措施提高对逆向物流管理的重视程度。
电力企业逆向物流管理现状及措施
在电力企业发展过程中，计划管理具有非常重要的意义，而这其中物资计划管理又是电力企业得以持续发展的重要推动力。通过物资计划管理可以科学合理的实现对物资的调节、组织、计划和设计，确保物资的合理配置，避免存在积压和浪费的现象，使其能够更好的满足企业各方面的需求，为电网设备的健康、安全发展奠定良好的基础。
1、电力企业物资计划管理的意义与重要*
电力企业发展过程中离不开物资的支持，由于所需物资量较大，这就需要对物资进行科学管理，同时还要确保物资能够有效的流通，加强与其他企业之间的联系，从而形成良好的流通体系，为国家宏观调控的顺利进行奠定良好的基础。同时电力企业对物资实施计划管理，能够更好的推动电力企业经济效益的实现，确保电力企业创造出更高的价值，为社会的经济发展起到积极的推动作用。尽管当前电力企业物资管理工作中还存在许多不完善的地方，但只要我国采取切实有效的措施对其加以解决，势必会更好的推动电力企业物资管理水平的提升，确保实现物资的合理配置，为电力企业健康、稳定的发展奠定良好的基础。
2、电力企业物资管理的现状
落后的物资管理思路
当前很大一部分电力企业在发展过程中，由于受传统的物资管理理念影响较深，在物资管理工作中往往会大批量的进货，导致物资积压，需要较高的储存成本。同时在电力企业物资管理工作中，对于物资成本较为重视，但对于物资事前的预测和计划却存在着一定的忽视，从而给企业的发展带来了较大的影响。对物资实施计划管理，其最终目的是为了有效的降低企业成本，确保物资能够得到有效的利用。但在落后的物资管理思路下，不仅物资储存成本较高，而且在管理上缺乏计划*和预见，这导致物资管理的最终目的很难实现。
物资管理手段缺乏现代化
在对物资管理工作中，由于其涉及的*较多，因此不仅需要各*人员进行物资计划的编制，而且还需要利用先进的物资管理来确保物资成本的降低，需要根据实际的情况合理对物资进行规划和调整，把好物资计划和采购等环节的质量关。但在当前电力企业物资管理工作中，缺乏现代化的物资管理手段，这就导致物资管理过程中成本很难得到有效的控制，不利于电力企业合理对物资进行规划和调整。
3、改善电力企业物资计划管理的策略
加强全面物资计划管理，建立全程管控的运行机制
在物资管理工作中，物资计划管理在其中发挥着非常重要的意义，通过物资计划管理，可以有效的确保物资采购供应链的顺畅运转。同时物资计划管理贯穿于规划、财务、基建、生产和营销等各整体运营系统，因此在对物资进行计划管理时，需要以投资作为主线，以项目为纽带，明确各个环节对物资的实际需求和各主管部门的职责，确保做到计划和进度的一致*，使资金流能够与物资流之间进行良好的匹配，确保计划管理能够做到采购与需求之间的双向互动。能全面加强物资计划管理，有利于企业物资业务与其他业务之间的有效整合，形成齐抓共管理的管理局面。进一步对物资供应链系统进行完善，做好项目储备库物资明细工作，实现物资计划管理的全程管控及全员参与。
物资计划关口前移
物资需求计划时要从以前项目实施阶段进行编制改在与年度投资计划和年度财务预算编制保持同步，同时需要将物资需求编制和审查纳入到电力企业可研审批流程中，从而更好的完成物资清册的编制和审查工作。物资清册需要在项目储备阶段即按程序完成，确保电力企业年度需求计划、综合计划和投资计划等的编报要实现联动，在综合计划的计划阶段即需要完成物资年度需求计划。
物资计划全口径
物资计划履盖范围较广，包括的项目物资具有多样化的特点，因此物资计划需要做到全面覆盖和全面涵盖年度综合计划和财务预算的所需物资，确保物资需求计划能够与电力企业基建、技改和大修项目实现全面对接。通过物资需求计划与各*实施计划之间的无缝对接，能够更清晰的对采购范围进行界定，避免发生遗漏，确保年度物资需求计划的完整*和科学*。
匹配物资计划与项目进度
物资计划应从项目下达、前期设计、工程计划、实施等环节工作入手，走出去主动服务，请进来延伸管理，及时发现项目前期物资需求工作的薄弱环节，适时与计划和项目管理部门沟通，杜绝非标物资的使用，促进各类项目物资招标集中、有序、规范开展。在项目计划阶段，物资部门应主动查询项目审查、下达和核准信息;在项目实施阶段，与项目部门紧密协作，根据年度物资需求计划，结合基建里程碑进度安排，实现项目招标需求的有序编报;在需求申报阶段，强化物资计划编制、审核、上报、平衡、执行、考核、反馈各环节管控，建立层层审核、层层把关的计划申报审核机制，保*计划准确*、及时*和全面*。
物资采购标准化
物资采购标准化是集中规模采购的基础，是物资信息化应用的必备条件。强化物资标准和通用设计、通用设备等标准体系的对接，应用国家电网公司“三通一标”成果，将物资主数据和物资采购标准的各项要求融入公司综合计划管理的主要环节，是实现物资集约化管理的基本要求。统一物资需求计划上报的规范和格式，从科研初设阶段严格贯彻国家电网公司物资采购标准，建立“非标勿审，非标勿报”制度，避免由于规划、设计、招标采购阶段标准执行不一致而重新设计复查修改，确保采购标准执行的效力。
强化物资计划闭环管理
一是强化合同按期履约管理。对于物资部门来讲，需要努力克服各种因素的影响，加强物资到货管理工作，通过加大对工程现场协调的力度，组织供应商进行排产和到货，确保工程项目能够按照进度顺利实施。二是强化闭环管理。通过定期对合同签订履约信息进行统计分析，不仅能够及时对物资计划管理工作中存在的问题进行发现，而且还能够对合同签约履约等事项进行协调处理，实现对物资合同的集中管控。而且对于物资合同执行情况需要与计划、采购结果进行有效的对比，确保实现物资的全过程闭环管理。
4、结束语
在电力企业物资计划管理工作中，需要确保物资质量与成本之间能够均衡发展，企业员工需要与供应商保持高度合作的理念，建立协同运作机制，确保物资的及时、全面供应。另外还需要根据企业发展的实地情况对电力企业物资管理计划进行及时调整和改进，确保物资管理成本的降低，为电力企业的健康、有序发展奠定良好的基础。
参考文献
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逆向物流功能缺失
由于物流质量是物流服务管理的核心，其质量好坏直接关系到物流服务的整体水平，因此对物流质量管理进行探析十分必要。那么加强物流企业质量管理有哪些措施呢?我们一起来看看!
一、物流质量管理概述
(一)质量以及质量管理的内涵。
质量的内涵十分丰富，随着社会经济和科学技术的发展，其定义也在不断充实和完善。在ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》中，质量被定义为“一组固有特*满足要求的程度”。质量特*是指产品、过程或体系与要求有关的固有特*。“固有特*”是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特*;质量概念的关键是“满足要求”，这些“要求”必须转化为有指标的特*，作为评价、检验和考核的依据。
随着社会生产力的发展，科学技术和社会文明的进步，质量管理也在不断进步和发展。在ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》中，质量管理被定义为“指导和控制组织的关于质量的相互协调的活动”。质量管理的发展大致经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。
(二)物流质量管理的内涵。
物流质量是指物流商品质量、服务质量、工作质量和工程质量的总称。物流质量管理是指科学运用先进的质量管理方法、手段，以质量为中心，对物流全过程进行系统管理，包括保*和提高物流产品质量和工作质量而进行的计划、组织、控制等各项工作。物流质量的概念既包含物流对象质量，又包含物流手段、物流方法的质量，还包含工作质量，因而是一种全面的质量观。
(三)物流质量管理的内容。
1、商品质量。
商品质量指商品运送过程中对商品原有质量的保*，尽量避免破损。物流的对象是具有一定质量的实体，具有合乎要求的等级、尺寸、规格、*质、外观等质量特*。这些质量是在生产过程中形成的，物流过程在于转移和保护这些质量，以此来实现对用户的质量保*。但是现代物流过程所追求的不仅仅是单纯地保护好物流对象，实现物流对象的空间位移，还可以采用流通加工等手段改善和提高商品的质量，增加商品附加值。因此，在一定程度上，物流过程就是商品质量的“形成过程”。
2、物流服务质量。
物流服务质量指物流企业对用户提供服务，使用户满意的程度。物流活动具有极强的服务特*，既服务于现代企业生产经营过程，也要为享受企业的产品和服务的顾客提供全面的物流服务。由于信息和物流设施的不断完善以及客户对服务要求的提高，企业对客户的服务质量也必然不断提高。
3、物流工作质量。
物流工作质量是指物流服务各环节、各工种、各岗位具体的工作质量。这是相对于企业内部而言的，是在一定的标准下的物流质量的内部控制。物流工作质量与物流服务质量关系密切，服务质量取决于工作质量，工作质量是服务质量的保*和基础。所以，提高物流服务质量要从工作质量入手，把物流工作质量做为物流质量管理的主要内容及工作重点。
4、物流工程质量。
物流工程质量是指把物流质量体系作为一个系统来考察，用系统论的观点和方法，对影响物流质量的诸要素进行分析、计划，并进行有效控制。这些因素主要有：人的因素、体制因素、设备因素、工艺方法因素、计量与测试因素以及环境因素等。
二、我国物流企业质量管理普遍存在的问题
(一)企业领导层的质量意识不高。
我国物流企业由于种种原因，长期以来都在为企业的生存而努力，大多数企业基础薄弱、所提供的服务单一且效益不佳，企业领导层存在“重生产、轻管理”的思想观念，将精力大多投入到采购、运输、仓储、代理、包装、加工、配送等环节的具体业务，而对于企业的管理，包括质量管理往往不够重视，使企业物流发展速度和运行质量一直落后。
(二)物流质量管理体系的建立与运行脱节。
我国的物流企业*质构成复杂，种类繁多、规模不一。由于历史的原因，我国物流企业现代质量管理理念的普及还不足，目前比较流行的是建立IS09000质量管理体系对企业的管理活动进行规范。该标准可以帮助各行各业、各种规模、各种管理水平的组织建立实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。需要指出的是，取得IS09000族质量管理体系认*注册*书，不应该成为引入这一质量管理体系的根本目的。正确的态度应该是以提高企业质量管理水平为目标，按照IS09000族标准建立、实施、保持改进质量管理体系，踏踏实实从基础做起，真正发挥出IS09000应起到的作用。另外，企业通过了质量体系的认*并按其要求进行日常生产经营，会培养全体员工一种按照规范和标准进行工作的习惯，但仅仅想试图通过认*就能取得明显的质量改善进而效益的提高是远远不够的，还需要有一系列成熟的质量管理方法，成本控制方法等与之配套。
(三)物流质量管理方法落后。
从物流全过程说，国内的物流企业大多数还采用原始的管理方法进行相关管理，质量管理的计量、评估体系不够完善，管理评审大多缺乏时效*和有效*，先进的质量管理理论和实际技术的运用脱节。
三、提高物流企业质量管理水平的建议
(一)树立企业物流整体质量管理的思想。
物流质量管理又称物流全面质量管理，要保*物流质量，就需要各方紧密配合，共同努力，树立整体的质量管理思想。由于质量管理贯穿于整个物流活动的始末，因此，物流质量管理同样具有全面质量管理的特征，即全员的质量管理、全过程的质量管理、全企业的质量管理和多方法的质量管理。一般来说，企业物流活动就是为生产经营服务的服务*活动，不同的企业物流服务功能的构成和重要*之间，其质量都会影响整体服务质量和顾客的满意程度。因此强化企业物流质量管理，就必须从企业物流发展战略高度出发，真正树立整体质量管理思想。
(二)建立完善有效的物流质量管理体系。
质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，它是建立质量方针和质量目标，并实现这些目标的一组相互关联或相互作用的过程的*。我国通过质量管理体系认*的企业里，很大一部分并没有实现成本下降、竞争力提高、管理效率有所改善等目标，原因在于质量管理体系运行中存在很多问题。比如审核不规范，组织机构不健全，体系完善程度差，缺乏对环境变化的应变能力等。
完善的质量管理体系应具有系统*，对组成质量管理体系的各个相互关联的过程进行全面有效控制，使质量管理体系整体能够动态有序运行，以实现质量方针和质量目标。此外，质量管理体系还应具有经济*和可*作*，既要满足顾客的需求，提高顾客满意度，又要考虑企业等利益相关方的期望，以保持质量管理体系的实用*和有效*。
(三)完善物流质量管理的方法，实现现代质量管理思想的理论和应用相结合。
树立全面质量管理观，把全员参与、全过程的、全面的、多方法的质量管理贯穿在整个物流活动中。全面质量管理的思想不仅扩大了顾客的含义，也使质量的内涵得到了深化。它让物流企业意识到顾客不仅是接受物流服务的对象，还包括企业的所有相关方，而质量也不仅仅是产品自身*能方面的质量，还包括时间和成本。物流企业所关注的重点不再是物流的最终环节，而是从调查、设计到售后服务等的整个过程。这一思想使可能的质量问题消除在产品形成之前或形成之中。
利用PDCA循环不断的持续改进物流质量管理。PDCA循环又叫戴明环，它是全面质量管理所应遵循的科学程序，它是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。P、D、C、A四个英文字母分别代表计划、执行、检查、处理。各级质量管理都有一个PDCA循环，每个PDCA循环都不是在原地周而复始运转，而是象爬楼梯那样，每一循环都有新的目标和内容，这意味着质量管理经过一次循环，解决了一批问题，质量水平有了新的提高。PDCA循环，可以使物流工作的的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。PDCA管理方法在实施上有简易、费用小、较灵活的优点，适用于我国不同规模和水平的物流企业，实用*高。
